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【会社概要】
ビジネスメッセージ・サービス事業で、法人向けメッセージプラットフォームの『SMS送信サービス 空電（からでん）プッシュ』『簡単ビデオ通話サービス・ビデオトーク』のアカウント開通業務（サービスデリバリ）・請求書発行業務・テクニカルサポート業務等のオペレーション全般の責任者候補です。
また、今後も増えていく新サービスについても担って頂く予定です。
【業務内容】
・アカウント開通業務（サービスデリバリ）
・請求書発行業務
・テクニカルサポート業務
について責任を持っていただきます。
3名のチームマネージメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大（新規採用や社内異動）と組織強化（人材育成他）も担って頂きます。
各事業の営業や開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。
※期待される成果
Quality：アカウント開通業務、請求書発行業務、テクニカルサポート業務を適確に運用。ミス発生率をの対前年軽減
Cost：各業務の稼働効率化（対前年軽減）
Delivery：
・アカウント開通業務、請求書発行業務 納期内の開通・発行
・テクニカルサポート業務 2営業日以内の解決（Tierによる）
【ポジションの魅力】
・SMS送信サービスは、QRコード決済やApplePay等のアプリ利用時の本人確認、各種サービス利用時の認証、企業のエンドユーザーへの事務連絡業務等により対前年約140％～200％で伸びている成長事業です。
・このSMS送信サービスを中心に、LINEや次世代SMSである＋メッセージ、ビデオ通話等のメッセージサービスを充実させています。
・また、アンケート×SMS、電子帳票×SMS、自治体×SMS等SMSと付加価値や業界ソリューションを組み合わせたサービス拡充によりお客様への貢献度を高め、事業をより大きく成長させていこうとしています。
・上記事業の中でもテクニカルサポート業務のオペレーション全般の責任者として、QCDに責任を持ち、事業成長に貢献していく醍醐味があります。
・オペレーション、テクニカルサポートのみではなく、開発チームとの連携によってより高い技術力を身に着けることができます。
・NTTグループのマーケティング会社
・強力な自社プロダクト『空電(からでん)プッシュ』
『ビデオトーク』は金融・生損保分野に強く配信数業界トップのシェア6割。
・NTTグループでは珍しいベンチャー的な社風で中途入社者6割の働きやすい環境です。