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戸建住宅の点検、メンテナンスを担当するアフターサービス部門において、所長として自分の担当エリアを持ちながら、所員のマネジメント業務をご担当いただきます。
1営業所あたり、4名前後の所員が在籍しております。
■業務詳細:
・所員の担当案件の同行(担当が対応ができない技術的に難易度の高い案件の見立てや顧客対応)
・所員の担当案件の進捗状況確認・対応方法の相談
■当社体制:
当社が施工した戸建住宅(新築・リフォーム)のお宅を訪問して、定期点検(新築/3カ月、12カ月、24カ月 リフォーム/3カ月、12カ月)やスポット的なアフターサービス業務を担当します。
アフターサービスと施工管理を兼務する会社が多い中、当社はアフターサービス専任としているのが特徴です。
【備考】
①アフターサービス部門としては初の管理職候補としての採用です。これまでの経験が活かせる環境です。将来的にはエリア統括、センター長を目指していただきます。
②社用車1人1台完備で、駐車場は会社負担(上限有)
③アフター業務は成長分野で、仕事がなくなることはありません。
④月一度の定期的な経営幹部へのフィードバックで「あなたの意見が新商品企画になることも」
⑤会社・社員の代表として、お客様に感謝される喜び多い仕事です。
⑥キャリアステップ:担当 → 所長 → エリア統括 → センター長
①本体の社員であり、ハウジング各事業部と一体となり、商品改善等の意見ができる環境である
②お客様センターが存在しており、お客様からの入電を一元管理していること
③担当、エリアリーダー、統括、という組織になっており、担当の細かい仕事まで目が行き届き、孤立させない、悩ませないように努めてます。
④中途採用が9割超で、馴染みやすい環境であること。シニア層でも入社・活躍者が多い。
⑤安定性:東証プライム市場の上場企業というのは、1,800社以上ありますが、当社の経常利益は2,000億円を超えており、上位に入っています。