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▼業務推進本部門の紹介
業務推進本部はPayPayを利用される加盟店とユーザーの満足度向上の為にオペレーションを通して各事業を支えております。当チームは、PayPay各部のオペレーションを設計から運用まで、一気通貫でサポートしております。チームのミッションは、「PayPay各事業の価値を最大限に世の中に提供できるオペレーションの確立」で、30代～40代半ばで構成される9名ほどの組織です。オペレーションの企画設計から実行まで、自らの手でPayPayの業務を０から作っていくという他にはない経験が待っています。
【具体的な業務内容】
オペレーションのプロフェッショナルとして、PayPayの各部門の担当者と連携しながら、業務企画・改善・運用管理を推進していただきます。
業務の改善・効率化に向けた企画立案
社内の各種業務に関する課題・ニーズ収集・把握
業務プロセスを再設計、システム自動化（RPA、AI）、省力化
システム自動化に関する要件作成
委託化によるコスト削減・効率化
審査体制の改善
各部門の各種施策におけるオペレーション設計
キャンペーンの業務インシデント抑止およびリカバリ対応
インシデント抑止のためのデータ分析や改善提案などを行い、事故抑止も図る
▼本ポジションの魅力
各部門の業務改善や0からの業務立ち上げなど、多くのアウトプットを生み出す過程で、オペレーションのプロフェッショナルとしての幅広い知見と経験が豊富に得られます
必要に応じてほかの部署（マーケティング、営業、プロダクト等）と連携しながら業務を進めることができ、業務企画の一員として幅広い視点と高い経験値を積むことができます
急成長企業の中核サービスの業務オペレーション担当者として多分に寄与でき、その過程でスキル研鑽を積み、自身の成長を実感できます
ITメガベンチャー・成長の発展期から参画できる貴重なポジション