パナソニックコネクト株式会社
●中日本サポート部のミッション
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【中日本サポート部とは】
流通、物流、製造、道路、自治体、警察、交通の社会・公共インフラを中心としたシステム導入・試験調整・運用保守のフィールドサービスを通じてお客様と密接な関係を築き、お互いの事業発展に向け新たなサービス事業を共創していくことがミッションです。
●募集背景
当部が担当しているパブリック（道路・警察・自治体・交通・エネルギー・CATV）では社会を支える重要なインフラ設備の導入を行っており、今後『DX』を主体とした取組みにより更なる進化と拡大が見込まれる事業です。また、サプライチェーン（流通・物流・製造）ではお客様のビジネスと生活者の暮らしを最適化するソリューションを提供し、今後も現場に潜む課題を解決する取り組むが重要な事業です。当社のパーパスである『現場から社会を動かし未来へつなぐ』を実現するにあたり、お客様に一番近い存在である当部門のフィールドエンジニアの役割が重要であり、お客様と向き合い、課題を探り、貢献することができる人材を募集をしています。
●具体的な仕事内容
・中日本地区の顧客に対して、当社システムの導入（施工管理・機器設置・試験調整）及び運用保守（障害対応・定期点検・予兆提案保守）を担当します。
・顧客は道路（ETCシステム）・自治体（防災無線）・警察（交通管制システム）・交通、製造、流通、物流（顔認証・監視カメラ・セキュリティ）・ＣＡＴＶ（テレビ放送・インターネット設備）などですが、ご経験によって担当を決定致します。
・現場作業がメインとなり、障害対応はシステム規模により違いはありますが、基本1名〜2名での対応となります。
・基本的には平日、日中の対応となり、夜間、休日作業は年間通して10日未満程です。
※交通事業における鉄道分野においては、シフト制で月に１０回程度の22時以降の夜間対応が発生しますが、対応した翌日は休みを取得していただきます。
●職場の雰囲気
・若手、ベテラン含め全員に活躍の場があり、キャリア入社者や女性エンジニアも在籍しております。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です
・新しいことに積極的に挑戦できる、活気のある職場です。特に障害対応は復旧に向けてスピード感・責任感を持って自らが作業にあたっています
・現場での機器設置・試験調整・運用保守がメインの為、顧客先での業務が中心ですが、事務作業等はリモートワークで対応いただくことも可能です
・人員構成（20〜30代：28％、40代：34%、50代以上：38％）、女性比率 7％
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。