ルネサスエレクトロニクス株式会社
ルネサスは「人々の暮らしを楽（ラク）にする」技術で持続可能な将来を築いていく日本を代表する半導体企業です。自動運転やIoTなど多様な分野において、先進的な製品やソリューションを提供しています。当社の製品は、世界中の主要な電子機器メーカーに採用され、日々の暮らしに欠かせない身の回りのあらゆる電子機器に使用されています。
当社では世界25カ国の製造・開発・販売拠点において20,000人以上の従業員が働いています。グローバルチームとして、すべての従業員が、行動指針である「Renesas Culture」をもとに、互いに学習、協力、成長、目標に向けて前進しながら、日々さまざまな課題解決に取り組んでいます。
当社を取り巻く環境は近年の活発な大型M&Aを含めて、他に類を見ないほどダイナミックに動いています。今後もインフラやデータエコノミー関連の急成長市場でのシェア拡大や、産業/IoTや自動車分野でのプレゼンス強化を図ります。変化の激しい中、グローバルチームの一員として、私たちと一緒に持続可能な将来を築いていただける方をお待ちしています。
【業務内容】
・新規商談開始から顧客量産まで、顧客の品質課題を共有し、適切な方法での課題解決サポート。
・顧客クレーム事案のオーナーとなり、顧客不具合を解決（不良原因分析、根本対策、予防処置、是正処置の推進、8D形式のレポート作成・報告説明）
・顧客で重大な品質問題が発生した場合、課題解決に向け迅速なサポート。
・品質に関する問い合わせ対応（ルネサスのQMS、工場監査、変更管理説明、信頼性、品質問題解決のオンサイトサポート、品質問題に関するお客様との交渉など）
・顧客要求事項、ルネサス品質状況、を把握し、社内の継続的な品質改善やQMSにフィードバックを行い、顧客満足度の向上を図る。
【魅力点】
・お客様の採用から生産終えるまで長く付き合うことができる
・お客様の困りことを解決し、そこからやりがいを生める
・新製品の採用可否に関わる仕事もあり、成果が明確にわかる
■同社について
同社は日本を代表する半導体ソリューション企業であり、自動運転車両、ロボット、工場のオートメーション化、スマートホームなど幅広い最先端技術にハード/ソフトウェアソリューションを提供。全世界で約2万人の従業員が働いており、2021年度は9900億円以上の売上を誇ります。
■就業環境◎
年間休日は129日あり（2021年度）、コアタイムのないフレックス制度など、ライフスタイルに合わせた働き方ができます。また年次有給休暇、在宅勤務制度等の日常生活のサポートに加え、将来の備えとしての資産形成を補助する、財形貯蓄、持ち株会制度も整っています。
■成長フェーズの企業
2017年に米国のアナログ半導体大手であるIntersil社を、2019年に米国のアナログ・ミックスドシグナル製品を提供するIntegrated Device Technology社を買収・子会社化する等、再生フェーズから、成長フェーズへと舵を切っています。