NEW ジョブNo.645439 【郡山】電子回路基板材料の品質保証【PID 電子材料事業部】

  • 正社員
  • 上場企業
  • グローバル企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 語学が生かせる

パナソニックインダストリー株式会社

●品質保証部のミッション

電子材料事業部 電子基材ビジネスユニット 品質保証部はプリント配線材料の「0-Defect」の達成をミッションとして推進中である。
その実現のためには、お客様の商品であるプリント配線板の知識を有する、又は品質マネジメントシステムを理解し品質保証業務(顧客対応)のキャリアを有する即戦力人材の採用を行う。

●品質保証課のミッション

お客様との品質契約に適合する製品であることを、製造プロセス、検査プロセスのデータ、QC手法を用いて品質保証する。また、お客様より頂いた品質苦情、製品品質へのご要望にこたえられるよう、品質改善/再発防止活動を行う。

●募集背景

・電子回路基板技術を有する人材を強化することにより、お客様要求品質(プリント配線材料の品質レベルや必要特性)を理解した品質向上活動により顧客満足度を高めたい。
・電子回路基板材料の用途は、航空宇宙、医療、車載、ITインフラと多岐にわたり、高付加価値である反面、ハイリスクを伴う為、「0-Defect」を実現できる品質マネジメントシステム、
 品質管理システムの構築が重要となっている。

●担当業務と役割

・主な担当業務
  電子回路基板材料の品質保証業務

・期待する役割
  他業種での品質保証対応経験を活かして、新しい視点で今までにないコミュニケーション、交渉方法により顧客対応を行い、顧客満足の向上に貢献して頂きたい。

●具体的な仕事内容

・製品品質に関する苦情、仕様、お問い合わせ対応
 具体的には、レポート作成。それに必要な製造履歴調査、要因検討、原因究明、対策、効果の確認などを行う。そして、お客様への報告、出張訪問により苦情のクローズまで対応する。
・苦情再発防止
 苦情が再発しないよう、五原則シート、なぜなぜ分析を用いた再発防止の見届け、工程確認を行う。
・製品品質改善
 お客様の新規要求、品質改善要求を実現するため、品質改善方法を検討し、関係部署と整合しながら活動を行う。
・品質不具合が発生した製品の故障解析

●この仕事を通じて得られること

お客様のお困りごとを、関係部署と共に解決し満足頂くことへの達成感が得られる。
品質問題の大きさ、複雑さにお応じて困難点、苦労が伴いますが、対応方法、プロセスを考え推進することで課題解決力が身に付きます。
顧客、営業、製造、開発、技術、設備など多くの部門との交渉を通じて対人能力、コミュニケーション能力が向上する。

●職場の雰囲気

・品質保証部は約80人の組織で多種多様な業務を担当しています。品質保証課はその中でも優秀な人材が多く活発な意見交換ができる雰囲気です。
・関係部署のアドバイスや経験を参考に、一緒に顧客対応できる初期場環境です。

●キャリアパス

品質保証部は、お客様対応、契約管理、環境対応、品質マネジメントシステム構築、安全、計量管理など様々な業務を担当しておりますので、部門内の異なる業務を経験し組織マネジメントも可能です。
また、担当商品の知識、顧客対応スキル取得後は、海外工場、大阪門真(本社事務所)での勤務も可能です。

コンサルタント 小山 慎介

募集要項

職種 IT系/ITコンサルタント、IT系/ITアーキテクト、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/PM/PL(組込・制御系・IoT関連)、IT系/ソフトウェアエンジニア(組込・制御系・IoT関連)、IT系/社内SE(アプリ担当)、IT系/社内SE(IT戦略・システム企画)
年収 550万円~950万円
勤務地 福島県
応募資格 【必須】
・化学、素材、電子部品、自動車など、製品問わず、品質保証(特に顧客対応)業務の経験3年以上
・QC検定3級以上

【歓迎】
・語学能力(英語/中国語での会話、会議、mail)
・海外駐在経験
・製品課題の解決に取り組んだ経験
・ISOなど品質マネジメントシステムの知識
・データ分析や統計的手法の知識および業務経験

【人柄・コンピテンシー】
・顧客、営業、関係部署とコミュニケーションがとれる
・積極的に自らテーマ選定や課題抽出を行い新規プロジェクトの提案ができる
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)がある
・課題解決に向けて、必要なプロセス、実施内容を考えて実行できる(仮説と検証)

不問
学歴 高専卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 8:30〜17:00
[実働時間] 7.75時間
※フレックスタイム制あり(標準労働時間 1日7時間45分/コアタイム無し)
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 125日
夏季休暇、年末年始休暇
■完全週休2日制 年次有給、慶弔、長期節目休暇など
待遇・福利厚生社宅、寮、その他待遇・福利厚生
【制度】持株制度・財形貯蓄制度・退職金制度など 【施設】独身寮・社宅・保養施設・医療施設など 【教育制度】新入社員研修、職能(職種)別・事業場別・階層別研修のほか、各種社外研修や海外留学制度あり 退職金
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、退職金手当、住宅手当、家族手当、その他手当

企業情報

企業名パナソニックインダストリー株式会社
業種・資本 メーカー系(電気・電子・半導体(メーカー))
ヘッドオフィス:国内
事業内容電気部品・電子部品・制御機器・電子材料等の開発・製造・販売

【郡山】電子回路基板材料の品質保証【PID 電子材料事業部】

  • IT系/ITコンサルタント、IT系/ITアーキテクト、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/PM/PL(組込・制御系・IoT関連)、IT系/ソフトウェアエンジニア(組込・制御系・IoT関連)、IT系/社内SE(アプリ担当)、IT系/社内SE(IT戦略・システム企画)
  • 550万円~950万円
  • 福島県