非公開
レポート先：カスタマーサービス本部 大阪プラットフォームマネージャー
大阪プラットフォームに常駐し、ウォッチ修理または見積もり分析を担当いただきます。研修はOJTが中心となり、研修内容並びに期間は経験に応じ決定します。
カスタマーサービス本部では、修理ニーズや社会的変化の対応が迅速にできるよう、複数の業務に柔軟に対応できる体制を構築しています。また、技術者として成長の機会として、他のロケーションへ短期サポートや異動も積極的に提供しています。従いまして、当面は経験と適性に応じた業務を主として従事いただき、中期的には他職務や他ブランドの追加、他ロケーションでの就業の可能性があります。
業務内容：
• ブランドポリシーに沿った時計修理の見積もり診断
• ブランドポリシーに沿ったクイックサービス（電池交換、ブレスレット修理等外装修理）
• 関係各部門への技術解説や質疑応答、見積もりに関する問題解決
• ブランドポリシーに沿った時計修理（主にオーバーホール。ベーシックなETAムーブメントからクロノグラフ、スモールコンプリケーションまで。簡易な外装修理やテストまで広く実施。ただし分解・磨き・外装洗浄は他チームで担当するため、業務の対象外）
• 納期、品質、生産性、関連部署との協力を維持した業務遂行
• ワークショップ内の５Ｓ実践
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