株式会社ＪＳＯＬ
自社開発CAEソフトウェア【JMAG(電磁場解析分野では国内トップシェア)】のお客様向け技術サポート業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
顧客向け技術サポート業務
・国内の顧客や海外の代理店向け、コールセンターによる問合せ対応や問題解決等の技術サポート業務
・必要に応じて直接顧客を往訪し、問題解決の支援
・代理店及び顧客向けの各種技術文書(チュートリアル、セルフラーニング用コンテンツ、活用事例集等)の作成
・展示会への出展時・顧客向けの個別セミナーやワークショップ等の開催時における、説明員や講師
・顧客の「JMAG」の利用状況などの直接ヒアリングを実施し、次期バージョンへの実装機能の要求仕様を取りまとめ
・「JMAG」は数少ないCAE分野での独立系ソフトウエアベンダーとして、日本から世界へシェア拡大を狙ってます！
「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析(FEA)ソフトウェア』です。
JSOLにて、開発・サポートおよびライセンス販売を一手に手掛けており、電磁場解析分野では
国内トップシェアを占めております。
また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。
【魅力・強み】
・育児休業制度活用率100％
・有給休暇取得平均日数18.5日
★「プレジデントウーマン」男女共同参画できる企業
4位、WLB充実の企業 5位と高い評価を受けています。また、GPTW(社員の働きがい)を重視したマネジメントを実施しています。
・プライム案件の割合86.5％
・パートナーシップ継続率96％
・お客様の総合満足度 肯定的回答率 85％
・ICT系資格取得認定者 726名
【実勤務地】東京都/千代田区九段南/1-6-5