株式会社ダイセル
■広島（大竹工場）の品質保証部にて顧客対応の窓口業務をお任せ致します。
＜業務詳細＞
・顧客からのコンプレイン対応業務、品質監査対応業務、納入仕様書や調査書等対応業務
・顧客からの要請に応じた品質保証、品質管理の仕組みの見直し・構築業務
・ＩＳＯ９００１事務局業務、品質保証システムでの品質規格管理業務
・部門スタッフとして、部門運営（予算・安全・３Ｓ）への参画、業務改善推進、若手部員の指導・育成 等
＜組織について＞
２０２３年４月より、これまで分かれていた品質管理部門と品質保証部門が一体となり総勢16名の組織で、製品の品質管理業務、顧客の品質保証業務を分担して行っております。
顧客からの品質に関わる要求レベルが高くなってきており、営業部門、生産部門、開発部門と連携して顧客満足の向上に取り組める職場です。
顧客からの調査書作成依頼や品質監査の依頼など要求が増えてきておりますが、部のメンバーがすぐに集まって議論する風土があります。
年齢構成もベテラン、中堅、若手で構成されており、業務相談、サポートが受けやすい環境です。
・世界トップシェアの製品を複数保有／創業90年の歴史を誇る化学企業です。
・大阪労働局選定「ベストプラクティス企業」に選ばれました。
「ベストプラクティス企業」は厚生労働省が毎年11月に実施している過重労働解消キャンペーンに合わせ、大阪労働局が長時間労働削減に積極的に取り組む企業を毎年選定しているもので、この度、１．所定労働時間の短縮、２．本社のフリーアドレス化、３．在宅勤務やサテライト勤務などテレワークの推進、が評価されました。