ジョブNo.718129 IT Support Engineer, Information Technology & Security

  • 正社員
  • グローバル企業
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 語学が生かせる
  • 一部在宅勤務

Rapidus株式会社

This role exists to:
- Secure and enhance the core IT competencies of the company, which
will lead to the competitive strength in the market, with including
partner operations with IBM.
- Ensure the infrastructure and application architecture deployment and
support for the semi-conductor wafer engineering and Fab.
The key result indicators for this role are:
- The individual will be responsible for end-to-end delivery of
infrastructure (IT/ facilities) solutions, computing devices such
as PC, printer, mobile devices and cloud solutions for the Japan
and oversea sites, will ensure that all business, technical,
operational and facilities requirements will be met.
- The individual documents and maintains updates with proper
communication to the user and IT community.

【Core Responsibilities: 5-8 priorities】
 Resolve IT support requests from employees.
 Support queries regarding mobile computing, printing equipment.
 Plan and execute onboarding and offboarding IT and security
orientation.
 Plan and execute mobile computing refresh with respective vendors.
 Log, analyze and report service requests.
 Documentation and reporting.
 Cross-team and functional communication.

IBM とのパートナー業務を含め、市場での競争力につながる
会社の中核となる IT コンピテンシーを確保および強化する。 -半導体ウェーハエンジニアリングと Fab のインフラストラクチャとアプリケーションアーキテクチャの展開とサポートを確実に行う。

この役割の主な成果指標は次のとおりです。 - 個人は、日本および海外のサイト向けのインフラストラクチャ (IT/ 施設) ソリューション、PC、プリンター、モバイルデバイス、クラウドソリューションなどのコンピューティングデバイスのエンドツーエンドの提供を担当し、すべてのビジネス、技術、運用、施設の要件が満たされるようにします。

- 個人は、ユーザーと IT コミュニティに適切にコミュニケーションを取りながら、更新を文書化して維持します。
【主な責任: 5-8 つの優先事項】
 従業員からの IT サポートリクエストを解決します。
 モバイルコンピューティング、印刷機器に関するクエリをサポートします。
 IT およびセキュリティオリエンテーションのオンボーディングとオフボーディングを計画および実行します。
 各ベンダーとともにモバイルコンピューティングの更新を計画および実行します。
 サービスリクエストを記録、分析、および報告します。
 文書化とレポート作成。
 チーム間および機能間のコミュニケーション。

大手企業8社から総額73億円の出資を受け、同年11月に「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構(NEDO)から開発事業費700億円(2022年度)を受けました。また、同年12月に設立した次世代半導体の基礎研究を担う技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。

コンサルタント 山田 典之

募集要項

職種 IT系/PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、IT系/社内SE(アプリ担当)、IT系/社内SE(インフラ担当)、IT系/社内SE(IT戦略・システム企画)
年収 650万円~1300万円
勤務地 北海道
応募資格 IT エンドユーザー サポート/ヘルプデスクの経験が 2 年以上。
半導体業界での勤務経験、または
半導体業界の IT システム/プロジェクトでの勤務経験が望ましい。

【必須の専門的/技術的コンピテンシー 合計で約 5 項目】
知識:
必須:
- Windows
- iOS
- Microsoft Office/M365
- 印刷
- API 管理
望ましい:
- Microsoft、ネットワーク + 証明書が望ましいですが、必須ではありません。
スキル/能力:
必須:
- 会社のアーキテクチャに基づくエンドツーエンドのインフラストラクチャ、およびデータ
処理の知識と経験
- Active Directory、Azure、Sharepoint、Exchange/メールの管理
望ましい:
- ETL ソフトウェアの知識

【必須のソフト/転用可能なコンピテンシー 合計で約 5 項目】
必須: - このポジションには、電話、対面、または複数のプラットフォームを使用してリモートでユーザーを支援するための
強力なコミュニケーションスキルと個人スキルが必要です。 - 技術関連の問題を技術系および非技術系の従業員に伝える能力。- ペースの速い環境で作業できる- 個人はキャリアを通じて戦略的思考力と、新しい技術を研究し学ぶ意欲を身につけます。
学歴 学士号
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:00~17:30 ※フレックス制度あり(コアなし)
7.5時間
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 120日
夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、GW休暇、慶弔休暇、その他休暇
⼟⽇、祝⽇、完全週休⼆⽇制、年末年始、創立記念日(8月10日)
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
屋内原則禁煙(喫煙施設有)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、その他手当

企業情報

企業名Rapidus株式会社
業種・資本 メーカー系(電気・電子・半導体(メーカー))
ヘッドオフィス:国内
事業内容半導体素子、集積回路等の電子部品の研究、開発、設計、製造及び販売 環境に配慮した省エネルギーの半導体及び半導体製造技術の研究、開発 半導体産業を担う人材の育成・開発

IT Support Engineer, Information Technology & Security

  • IT系/PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、IT系/社内SE(アプリ担当)、IT系/社内SE(インフラ担当)、IT系/社内SE(IT戦略・システム企画)
  • 650万円~1300万円
  • 北海道