株式会社クーリエ
【募集背景】
～テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる～
私たちは、保有している介護ビッグデータと分析力を活用して、医療や福祉などの関連領域をテクノロジーを活用し、社会を変革していくことを目指しています。
2021年1月1日（金）よりテレビCMを放映開始するなど、主力事業である介護施設の検索プラットフォーム事業「みんなの介護」が、国内で業界No.1の大規模サービスとして成長を続けています。
掲載施設数も58,000施設を突破し、スタートアップとして第2創業期にある今、ミッションの実現にむけて、さらなる事業拡大が必要です。
スピード感を持って事業拡大を実現するために第2創業期を担う幹部候補を募集しています。
当社のミッション実現のため課題に深く向き合い課題解決を推進していただける方、そして日本の社会課題解決にオーナーシップを持ち取り組んでくださる方を求めています。
【ミッション】
クーリエはプラットフォーム事業を展開し、世の中に価値のあるサービスを提供するテクノロジー企業です。挑戦のフィールドは、超高齢社会の最大の課題である「介護」です。
30年後の2065年には約38.4％が高齢者（65歳以上）になると予測されています。私たちは「生産性の向上」（＝人がやらなくても良いことのシステム化）こそが解決のカギと考え、エンドユーザーの声（Voice of Customer）に耳を傾け、現場からより良いサービスのための改善を繰り返してきました。
市場も拡大し、ニーズが複雑化・多様化する中で、従来の方法にとらわれず、「疑問」をぶつけ、「議論」を重ねながら、一緒に世の中の進化をリードしていきませんか？
【プロダクトについて】
■掲載施設数業界No.1（24/05/15時点）「みんなの介護」の運営。カスタマーとクライアントを繋ぎ、ベストマッチングを提供する「リボンモデル」のビジネスを展開。
■全国58,000件を超える掲載数を誇るだけでなく、世の中の読者の「知りたい」に答える豊富なコンテンツを発信し、介護や社会保障の課題に切り込むメディアとしても支持を得ています。
■膨大な「市場の一次データ」を保有し、それを基に指数関数的な事業拡大を実現します。2023年度には新たにSaaSモデルのプロダクトの提供を開始しました。
【具体的には】
■1～2年、特定部署でスキルアップ
経営陣と議論し、事業の戦略を描き、戦術に落とし込むだけでなく、現場に入り込んで実験的に実行しながら、PDCAを回していただきます。
★クライアントセールス
・クライアントの重要ステークホルダーとの中長期的な関係構築及び、経営課題の特定とその解決方法の提案、実行
・サービスの改善点の社内共有およびフィードバック
★カスタマーサクセス
・お客様への徹底したヒアリング、その内容に基づく最適な施設提案、及びご入居までのフォロー
・お客様の声をもとにしたプロダクトの改善提案及びシステム開発の要件定義
・業務DX推進企画と実行、オペレーション変革
★BizOps
・セールス/カスタマーサクセスチームと連携し、商談量 及び 質のコントロール
・受注率等の現状把握と課題設定、効果測定・検証に基づく改善案の立案・伴走
※その他の部署に配属される場合もございます。
■兼務もしくは他部署異動によりスキル拡張
業界最大規模のデータベースを保有する弊社で、数字ドリブンな意思決定でチームをリードいただきます。（例：Bizdev・新規事業立ち上げ・マーケティング・PDM）
以降はスキルや適性、志向性に応じて、最適な役割フィールドを選択していきます。
【この仕事で得られるもの】
■今後は既存事業の成長はもちろんのこと、多方面に新規事業を展開していく予定です。よりご自身の力で会社や事業、社会そのものにインパクトを与えていきたいと考えている方に、急成長中の弊社でしか得られない経験から、あらゆる仕事に対応可能な『実行力』を身に付け、理想のキャリアを実現を後押しします。
■オールインハウス体制・経営陣との距離の近さにより自らが考え提案するプロダクトの改善など、各種能動的な事業提案が迅速に意思決定され、それが社会へインパクトを与えます。
■MBB、BIG4をはじめとした外資系戦略コンサルティングファームや巨大テックGAFA出身者、リクルート、楽天、ファーストリテイリングなど事業会社でデジタル領域をリードしてきたメンバーをはじめ各分野のスペシャリストが在籍。フラットな組織ゆえにスペシャリストから直接技術を学べる環境です。