ジョブNo.733883 《大阪》《フィールドサービスエンジニア》担当者~マネージャー候補【PCO 現場ソリューションカンパニー】

  • 正社員
  • 上場企業
  • グローバル企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 語学が生かせる

パナソニックコネクト株式会社

●関西サポート部のミッション
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。

【関西サポート部】
主としてパブリック事業(道路・自治体・警察)のシステムの導入・試験調整・運用保守、及び顧客の現場改善による新たなサービス事業の推進と創造を行い、社会・公共インフラにおけるフィールドサービスを通じて、お客様に寄り添いながら、新たなサービスによる課題解決で社会貢献することをミッションとしております。

●募集背景
当社のパーパスである「お客様の現場から社会を動かす取り組み」を目的としお客様現場の業務プロセスの変革に取り組んでおり、従来のモノ売りからパナソニックのデバイスや顔認証・センシング技術をはじめとする先進技術を取り入れたソリューションビジネスへの転換を図っております。エンジニアリング部門はその転換を後押しすべく、往来の現場エンジニアリングに合わせてお客様事業に繋がる潜在課題をマネージドする等、更なる活躍が期待されている部門であり、社会インフラを支える実感と誇りをもって業務にあたっております。今後のエンジニアリングサービスの拡大を実現するにあたり、お客様に一番近い存在である当部門のフィールドエンジニアの役割が重要であり、お客様と向き合い、課題を探り、現場の理想を実現することができる人材を募集しています。 

●具体的な仕事内容
・関西地区の顧客に対し当社システム導入(機器設置・試験調整)及び運用保守(障害対応・定期点検・予兆提案保守)による顧客対応が最もベースとなる大切な業務となります
・当社の中でも最も最前線で顧客対応を行っていることもあり、顧客課題抽出、ニーズヒアリング等より営業・SE部門へと展開・協力し、顧客課題解決に最適なご提案活動を行っております
・ご経験によっては、近い将来組織のアシスタントマネージャー/マネージャーとして活躍いただくことを期待しております。
 マネージャーの場合は、上記の仕事内容に加え、組織全体のマネジメント業務及び保守メンテナンスからの現場プロセス改善・ソリューション提案の統括管理を担当いただきます。

●職場の雰囲気
・若手、ベテラン含め全員に活躍の場があり、キャリア採用者や女性エンジニアも在籍しております。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です
・新しいことに積極的に挑戦できる、活気のある職場です。実際に自分たちの手足を動かして、スピード感を持って業務にあたっています
・現場での機器設置・試験調整・運用保守がメインの為、顧客先での業務が一般的でありますが、事務作業等はリモートワークで業務を行うことも可能です
・フィールドサポート部門では、労働時間もモニタリングをし業務が偏らないよう調整をしております。また、年次有給休暇の取得も平均15日以上となっております

●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。

職種の変更の範囲:当社業務全般

【実勤務地】大阪府/大阪府大阪市淀川区宮原4丁目6番18号 新大阪和幸ビル

コンサルタント 林 和弥

募集要項

職種 IT系/パッケージ導入・システム導入、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、IT系/プリセールス
年収 700万円~1100万円
勤務地 大阪府
応募資格 【必須】
・通信設備の知識を保有し、フィールドサポート(機器設置/試験調整/修理対応/定期保守点検等)の経験がある方
・普通自動車免許保有者 
【歓迎】
・顧客の業務プロセス課題を捉え、課題解決に向けて取り組んだ経験のある方
・建設業法における電気通信工事業の主任技術者が出来る方(資格保有、実務経験)
・マネジメント経験をお持ちの方(近い将来組織のマネージャーとして活躍いただくことを期待しております)

不問
学歴 大卒以上
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9時から17時30分 ※一部、フレックスタイム制度・裁量労働制有り(標準労働時間/1日7時間45分)
[実働時間] 7.75時間
※フレックスタイム制あり(標準労働時間 1日7時間45分/コアタイム無し)
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 125日
夏季休暇、年末年始休暇
■完全週休2日制 年次有給、慶弔、長期節目休暇など
待遇・福利厚生社宅、寮、その他待遇・福利厚生
【制度】持株制度・財形貯蓄制度・退職金制度など 【施設】独身寮・社宅・保養施設・医療施設など 【教育制度】新入社員研修、職能(職種)別・事業場別・階層別研修のほか、各種社外研修や海外留学制度あり 退職金
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、退職金手当、住宅手当、家族手当

企業情報

企業名パナソニックコネクト株式会社
業種・資本 メーカー系(電気・電子・半導体(メーカー))
ヘッドオフィス:国内
事業内容「サプライチェーン」「公共サービス」「生活インフラ」「エンターテインメント」分野向け機器・ソフトウェアの開発/製造/販売、並びに、システムインテグレーション/施工/保守・メンテナンス、およびサービスを含むソリューションの提供。

《大阪》《フィールドサービスエンジニア》担当者~マネージャー候補【PCO 現場ソリューションカンパニー】

  • IT系/パッケージ導入・システム導入、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、IT系/プリセールス
  • 700万円~1100万円
  • 大阪府