株式会社クボタ
【配属先部署の担う役割】
環境プラント品質保証部は
・お客様に納入するプラント設備の運転調整、設備引き渡し後のお客様トラブルの迅速な解決
・環境事業の品質情報の監査と品質・環境マネジメントシステムの管理・運営
・プラント案件の公募対応等におけるお客様への正確な実績情報の発信など
を担当しています。
これらを通して品質の継続的な向上、コンプライアンスリスクの低減を実現し、お客様の信頼
を獲得することによって市場における競争力を高めることがミッションです。
【具体的な仕事内容】
環境プラント及び関連機器に関する
・お客様への引渡し前の試運転調整、運転操作説明
・アフターサービス／トラブル発生時の対応
※仕事の進め方
・主な業務は、納入するプラント設備ごとに関係各所と調整して試運転計画を立案・実施、
維持管理者への運転操作方法の説明、各設備の設定等のお客様への報告です。
・設備の試運転は、店社で準備作業を行い、建設現場に常駐しての業務になります。
これらの業務を通して環境プラントの立上げから、設備のお客様への円滑な引き渡しを実現します。
アフターサービス／トラブル対応は、社内の各部門と連携しながら必要なサービス提供や原因究明、対策の提案などを行い、解決までフォローします。
【入社後のキャリアパス】
入社後当面の間、ベテラン社員のサブとして業務しながらOJT教育を受け、経験を積んだ後は試運転リーダーとして案件を担当していただきます。試運転やアフター／トラブル対応と同時に設計・開発・建設部門へのフィードバックを通じて品質向上に貢献していただきます。
将来的には試運転だけではなく設計、工事にも精通する人材として品質向上につながる業務プロセスの改善なども担当していただきます。 当面の勤務地は東京本社または阪神事務所となります。 将来的には異動、転勤の可能性があります。
【現在の課題と目指す姿】
設備の試運転は、お客様が意図する運転ができるように最終調整を行うものです。この業務を通して、お客様に安心してプラントを運用していただき、顧客満足向上を実現します。
引き渡し後のお客様トラブルに関しては、要因を特定して迅速に解決を図るとともに、社内でこれらの情報を蓄積、活用することで継続的な品質の向上につなげます。
これらの業務を担う、次世代のリーダーとなりうる若手人材の確保と育成が課題です。
【ポジションのやりがいや魅力】
設備の試運転はプラント設備を発注者へ引き渡す前の最終段階の業務で責任のある仕事です。
社会インフラとなるプラント設備を自らが立ち上げ、社会貢献を実感できます。
試運転は設計や工事担当者と調整しながら進めますので、幅広い知識の習得と経験が得られます。
同じプラントは全くありません、案件ごとに新しい挑戦ができます。
クボタや募集職種への理解を深めていただくため、さまざまなイベントを実施予定です。
下記よりご確認いただき、ぜひお気軽にご参加ください。
▶▶▶ イベント情報ページ
https://www.kubota.co.jp/recruit/careers/special/recruit_event.html
（業務内容の変更の範囲：製造技能職業務を除く当社業務全般）
会社の経営環境・方針、組織改編等により変更となる場合がございます。