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＜ 業務概要 ＞
リテールビジネスマネージャーは、ブティック（パートナーによる外部ブティックを含む）の全体的な管理を担当し、
利益の確保、ブランド認知度の向上、優れた顧客体験の提供、チームの発展を図り販売目標の達成、
ブランドのプレゼンテーションの向上、顧客満足度の確保を目指します。
＜ 業務詳細 ＞
■顧客開拓・ビジネス開発
・マーケティングチームと連携し、CRM（顧客関係管理）機能の強化を通じて、
顧客の維持、獲得、満足度の向上を図ります。
・ブランドのイメージに合った顧客ポートフォリオを管理し、見込み客やVIP向けのロイヤリティプログラムなどの
顧客開拓プランを展開します。
・地域でのイベントやタイアップ、広告、プロモーションの提案を行います。
・ブランドの露出を最大化するために外部との関係構築を図ります。
・国内外のイベントにおいて、ブランドのアンバサダーとして活動します。
・パートナーブティックに対しても、顧客開拓およびビジネス開発の計画・実行をサポートします。
■売上向上
・ブランドが設定する月次、年次の売上目標およびKPIを達成します。
・日々の店舗業績を分析し、リテールKPIおよびCRM指標（来店者数、プレゼンテーション、アポイントメントなど）を
管理・追跡します。
・日次・月次のレポートを作成し、ビジネストレンドやニーズを分析します。
■店舗運営
・販売スタッフのシフトスケジュールを調整し、店舗運営を円滑に行います。
・マーケティングチームと連携し、店舗のビジュアルマーチャンダイジング活動を計画・実行します。
・本社の基準に従い、店舗のイメージ（清潔さ、商品陳列、スタッフのユニフォームなど）を維持します。
・在庫管理や商品補充を行い、最適な商品ラインナップを維持します。
・高水準の顧客サービスおよびアフターサービスを提供します。
・現金管理、発送、修理、セキュリティなど、ブティックの運営全般をガイドラインに従って管理します。
・パートナー企業（ランボルギーニ、銀行のVIP部門、サービス会社など）と協力し、
イベントやプロモーションを実施し、超富裕層の顧客を開拓します。
■チームマネジメント・育成
・チームにブランド全体の目標や戦略、会社の方針を理解させます。
・販売スタッフの目標を設定し、定期的にパフォーマンスを評価します。
・スタッフの採用・育成・トレーニングを行い、チームの能力向上に努めます。
・優秀な人材を引き留め、スタッフの成長に向けた施策を実施します。
様々な業界での出身者が多く、固定概念に捉われず活発に意見交換ができる環境です。