パナソニックサイクルテック株式会社
●品質保証部のミッション
当社の主力製品である「電動アシスト自転車」の市場は、近年国内外で安定的に需要が伸びている一方、競合・新規参入企業との競争がますます激化しています。そのような中、他社製品との差別化を図りお客様に安全・安心・楽しさを提供するために、「品質」とういう形でお客様にお応えしていくのが、私たち品質保証部のミッションです。
●品質企画課のミッション
品質行政（QMS風土改革・ISO認証更新・社内規定基準改定・品質方針策定・製品安全確保）を中心的存在でリードし、品質マネージメントシステム（QMS）の維持・向上に取り組み、品質・製品安全最優先の風土を確立し、お客様第一に徹する会社にしていくことが品質企画課のミッションです。
製品安全には、新商品開発時に企画・開発段階で取り組む未然防止としての業務と、不具合発生を起点にして即対応することで事業リスクを最小化し再発防止として取り組む業務があり、私たち品質企画課は製品安全を自らの役割として担っています。
●募集背景
電動アシスト自転車の需要拡大、高齢化によるお客様のご使用状況の多様化や自転車のカテゴリーの多様化(子乗せ自転車 等)など、使用環境が時代とともに変化しています。市場で発生した様々な不具合に対し、迅速に原因調査を実施し、報告・管理していくこと、また得られた様々な知見を製品開発に一早く活かしていくことが、全てのお客様に安心・安全・楽しさを提供するために企業として重要です。これらを実現するために、製品安全管理業務担当者の拡充・強化を目的とし新たな人財を募集します。
●担当業務と役割
主な担当業務は、製品安全の管理に関連する業務です。
・品質リスク案件の管理業務（発生・調査進捗・報告管理）
・真因究明及び再現実験（営業・CS・市場品質担当との協業）
・本社部門との連携及び外部（公的機関）報告書作成
・再発防止、未然防止の推進（技術開発部門協業）
・社内向け製品安全教育、リスクアセスメントへの参画
●具体的な仕事内容
・市場で発生した品質リスク案件を発生から調査報告、顧客対応進捗含め一元管理を行います。
・入手した事実、不具合現物から、品質ツールを活用して真因を追求し、設計、評価実績及び再現確認検証にて、発生メカニズムを確定させます。
・必要に応じて、本社品質部門と連携して報告書を作成し、関係する外部機関へ報告を行います。
・得られた知見から、技術開発部門などと共有し、再発防止や未然防止の活動において、より安心安全な製品へ改善を図ります。
・得られた知見から、製品安全教育やリスクアセスメントなどの未然防止活動に参画し、QMSの向上を目指します。
●この仕事を通じて得られること
・電動アシスト自転車は気軽な乗り物として親しまれている一方で、リスクとベネフィットは表裏一体の特徴がある製品です。そのような製品の安全を深堀していくことに探求の醍醐味があります。
・パナソニック サイクルテックは、「世界中の人々が青空の下へ走りだせる未来を創造します。」をミッションに活動しています。モビリティ社会の新たな進化の中、サイクルモビリティの安全に関与する職務にかかわることは、広く深い知見を実績として積むことでができる機会となります。
・一般の品質問題とは異なるため、製品安全への具体的取り組み方や業界の動向など貴重な経験を積むことができます。
・真因分析（発生メカニズムの確立）活動を通じて、問題解決能力・品質管理能力を深めることができます。
・品質にかかわるリスクマネジメントスキルが習得できます。
・関係部門との協力が必要であるため、社内外での人脈が拡がります。
・製品安全は、顧客の最大の関心ごとであり、仕事を通じてお客様第一（顧客満足）を体得することができます。
●職場の雰囲気
・30歳代から50歳代で構成される比較的年齢層の高い職場ですが、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・20歳代〜40歳代の品質管理・品質保証経験者を広く募っています。
・フレックス出社やテレワーク等も積極的に活用し、ワークライフバランスを重視し、メンバー間で相互協力をし合う業務スタイルです。
●キャリアパス
・初期配属の部署の仕事にとどまらず、品質管理や品質保証分野で様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・品質保証部門では、海外での活動も活発に行っており、グローバルなスキルを積み上げることも可能です。
・当社は商品の企画から開発・生産・販売・アフターサービスまで自社で一貫して行っているため、熱意があれば様々な職種や業務を経験できる環境です。