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■業務内容
プロダクトに付随する新規リカーリング商材の企画／開発を担う部署にて、解析装置・分析装置ユーザ向けに新しいリカーリングのビジネス開発を担っていただきます。
日立グループでは2024年度の中期経営計画の方針の中で、リカーリングビジネスの強化を進めています。その中の一つとして、日立グループのソリューションサービスプラットフォームである「Lumada」を用いたサービスの企画、開発を推進していただきます。
【具体的には】
・新規リカーリングビジネスモデルの検討、実現
L 顧客へ分析装置を納入した後の継続した収益化を図るため、データを活用したリカーリングビジネスモデルの検討、実現に携わっていただきます。
・顧客へのデジタルサポートの強化
L 既設装置をデジタルでつなぐことによるリモートサポートの実現し、それに付随するアフターサポート事業の市場展開の企画検討に携わっていただきます。
・ノウハウのコンテンツ化や有償サブスクの検討
L e-learningなどデジタル教材を用いたデータベースの企画・開発とサブスクビジネス立上げに携わっていただきます。
※社内の設計部門、企画部門や協力会社とやり取りをし、施策を遂行いただきます
※ご入社後は先輩社員の元、当社の製品や各部署について学んで頂きつつ、適正やご希望に応じて業務をお任せする予定です。
【主な取り扱い製品】
電子顕微鏡(SEM・TEM・FIB)、光度計、蛍光X線分析装置、熱分析装置
■配属先
コアテクノロジー＆ソリューション事業統括本部 グローバルサービス戦略本部 リカーリング開発部
■採用背景
リカーリング事業拡大のため、新規アフタービジネスの企画・開発できる人財を募集する。
■ビジョン／ミッション
ビジョン：
技術をコアにした「知る」力で、社会課題を解決していく。
ミッション：
日立の「ルマーダ」を活用したトータルソリューションによりお客様の課題解決をするためには、お客様のビジネスのプロセスを知ることで改善策を提案していく必要がある。当社はグローバルに展開した装置を通じて「顧客との繋がり」を持っており、「営業機能」とは異なる「サービス機能」の視点から新たな付加価値を探索し、顧客に提供する。
■組織の強み／魅力
コアテクノロジー&ソリューション事業部の製品を使った、多様なビジネスモデルの構築に携わることができます。コアテクノロジー&ソリューション事業部では、電子顕微鏡(SEM・TEM・FIB)などの幅広い製品を民間企業、大学、官公庁等幅広い顧客に納入しています。社内の設計部門、企画部門や協力会社と協力しながら、グローバルサービスを検討するコントロールタワーとして、当事業統括部の中核を担うことができます。
■キャリアパス
社内ジョブローテーションへの柔軟性は高い組織であり、ご本人の能力、適性に応じた相談が可能です。事業企画部の特性上、会社事業戦略に触れる機会が多く、グループ内外の様々な部門との交流機会も多いため、広い領域で経験値を積むことが可能です。
■働き方
在宅勤務：可
（週2~3回程度※キャッチアップ期間は出社頻度が高くなります）
■その他
＜出張／駐在に関して＞
出張：茨城工場（ひたちなか）、富士小山サイト（富士小山）へ1~2回/月程度
※今後事業拡大にあたり、海外出張等含めた変動の可能性有
＜教育／育成支援に関して＞
キャリア入社者向け育成プログラム、階層別研修、集合研修、外部講座受講による自己開発（費用会社負担）等
＜業務の変更範囲＞
会社の定める業務
■業務内容補足
・2024年4月にグローバル戦略本部が設立された部署です
・既存事業の基盤強化／AIやテクノロジーを活用したデータ化はサービス企画部の担当領域、未来を見据えた新たな取り組みはリカーリング開発部の担当領域
L 両組織は密接に関わっており、日々連携しながら業務を遂行している状況
※輸管業務等はサービス企画部の力も借りながら推し進めている
※サービス企画部は既に現地法人や全世界のサービスと繋がっている為、既存の基盤を強化していく事がミッション
・顧客からニーズを引き出す事もあるが、仮説を立てて業務を進めている状況
L ユーザー(顧客)が持つ課題に対して内部で仮説を立て、それを解決する為にはどういうサービスを作っていく必要があるのかを3C分析しながら戦略を練っていく
※現状人手不足という課題を持たれているケースが多い為、どのように効率化したら良いのかを考え、ルマーダ等を活用して解決していく
※業務が複雑化する中でデータやテクノロジーを活用し、ユーザー(顧客)が高度な業務に対応できるようアシストしていく
※サービス企画部の求人は以下
●事業企画推進（分析機器事業におけるリカーリング強化、サービス組織強化、新規ビジネス創生）