株式会社ＢＡＫＥ
複数ブランドを展開する弊社の100万人規模の各種顧客データをもとに、 オンライン/オフライン横断のシームレスな顧客体験の価値の向上・LTVの最大化に向けた戦略立案から実施まで担当いただきます。
■具体的な業務
自社appの企画/運用
-新規会員獲得計画の立案
-新規会員獲得に関するキャンペーン立案~推進~効果検証等
会員基盤の強化 -会員ロイヤリティを高めるCRM企画の立案および推進
顧客インサイトを把握する各種UXリサーチ（デプス・アンケートなど）の企画・実施
■当ポジションの魅力・やりがい
今後、新規会員獲得及び利用促進を強化していきたいと考えています。自社アプリを使って、戦略~実行~効果検証まで幅広く業務をお任せします。これまでの経験をフルに活かしご活躍いただける環境です。
事業戦略の１つ「OMO戦略」にダイレクトに関われ、事業・会社の成長/成果を実感できます。
デジタル接点だけでなく、リアル接点（店舗・紙媒体など）も含めた体験設計に携われる機会があります。また、製菓会社でのOMOマーケティングを作り上げていくフェーズです。他社にはない新しい取り組みを０→１で考え、作り上げる面白さがあります。
少数精鋭部隊! 部署内で完結する施策がほとんどです。同じ部署だからこそ、スピード感のある意思決定・PDCAを回しやすい環境です。新しい施策を生み出し、攻めたマーケティングの実現が可能です。
ハイブリッドワークのため、出社・在宅を選択して働くことが可能です。また、フレックスタイム制度を導入しているため、ライフスタイルに合わせて働きやすい環境です。(在宅:週2回 ※2024年10月時点)
■配属部署/体制
ブランドプラットフォーム部 OMOチーム
配属予定のOMOチームは２名（男性１名/女性１名）
チーズタルト専門店やバターサンド専門店など、9つのスイーツブランドを展開。
データ分析をしっかり行い、緻密なプロモーション計画を練り、さまざまな施策を講じていく中で自分のアイデアを実現できる。