株式会社ネオキャリア
■事業紹介
ネオキャリアは創業時の2000年からHR領域を中心に事業を展開し、
現在では社員数約3800名、売上規模500億を擁する企業へと成長しました。
会社の成長に伴い拠点数も増加し、現在では海外を含め、約100拠点にまで拡大しています。
テクノロジーの進歩によって世の中のデジタル化が進むなか、
ネオキャリアも例外なく、デジタル化に取り組んでいます。
60を超える部門に最適なITライフサイクルを回し、管理をするため
情報システム部は欠かせない存在となっています。
私たちはシステムに関わるプロ集団として
当グループ全体のシステムを担当しており、システムの安定運用・運用効率化を通じ、
グループ全体の競争力を支える基盤を確立することを目的に活動しています。
■募集背景
会社の規模や成長に合わせ、社内システム環境の最適化を図るべく、
全社業務が円滑に進むための運用設計や整備等、
複数の改善プロジェクトを予定しております。
現状の環境を変革できるフェーズで
主力メンバーとして一緒にご活躍いただける方を募集いたします。
■業務内容
社員が安心して業務に集中できる環境を提供するため、
社内のITシステムやデバイスに関する問い合わせを解決する
ヘルプデスク/テクニカルサポートをお任せします。
社内問い合わせ対応（Officeの設定依頼やエラー調査等）
PC、社用携帯、アカウントやメールアドレス等の管理
キッティング／障害対応
社内システム・ネットワーク／サーバーの運用保守
ハード／ソフトウェア／インターネット等に関する相談窓口等
業務に慣れていただいた後は、情報システムやセキュリティ面における
ポリシーの立案・改善、社内教育などの企画業務も徐々に担っていただきます。
【本ポジションのやりがい・メリット】
社員の日常を支えるやりがいのある役割
ヘルプデスクは、社員が日々安心して業務に集中できるよう、
ITトラブルを迅速に解決し、仕事を円滑に進めるためのサポートを担っています。
「ありがとう」「助かった」と言ってもらえることも多く、
直接的な貢献を実感しやすいポジションです。
【キャリアパス】
まずはメンバーとしてご入社いただきますが、ゆくゆくはリーダーやマネージャーとして
体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です。
【スキルアップ支援制度】
部署独自のe-Learningをご用意しており、ビジネススキルや各種ITベンダー資格、
AI、機械学習、クラウド技術などのテクノロジーに関する講座をご受講いただくことができます。
【組織について】
現在は10名強の部門で、ヘルプデスクや社内アプリ、
社内インフラなどの各機能を担当する4チームで編成されています。
男女比：男性50% 女性50%
中途採用割合：100%
・社員数約3,600名、売上規模500億、拠点数80拠点における大規模なヘルプデスクとして活躍できます！
・インフラの企画段階から設計、プロジェクト管理、運用保守まで上流工程から一貫して携われます。
・勤務地：東京都新宿区西新宿一丁目22番2号 新宿サンエービル11階（新宿本社）
・組織の構成（10名、男女比5:5、中途採用比率100%）中途入社の方がウェルカムな環境です！