株式会社エデンレッドジャパン
【エデンレッドとは】
■パリに本社を置くエデンレッドグループ/世界45カ国で従業員の生活向上や組織効率化を支援するソリューションを提供
■コロナ以降、業績伸長！導入社数3,000社以上/加盟店250,000店/利用率99%の福利厚生サービス[チケットレストラン]
【チケットレストランとは】
全国250,000店以上の飲食店やコンビニで毎日利用できる福利厚生の食事補助サービス。社員にカードを支給することで社員は加盟飲食店で利用可能。3,000社以上導入/加盟店全国25万店超。
【業務内容】
顧客のオンボーディングからチケットレストランカードの配送までの注文プロセスを可能な限り合理化いただくことをお任せします。(マネージャーポジション/週2回在宅可)
■オンボーディング・サポートの提供およびオンボーディング・エクスペリエンスの運営
■顧客情報の管理■在庫の維持
■オーダー管理システムのマーチャント情報の更新
■ユーザーからの問い合わせ対応
■FAQサイトやその他ユーザーガイドの改善
■受注管理システムの信頼性/効率性/正確性の向上
■顧客関連プロジェクトでのリーダーシップ
■カスタマー・エクスペリエンスと業務効率に関するKPIの設定・管理
■外部ベンダーの管理
物価上昇が続く中、もっとも必要だと感じる福利厚生は、1位「住宅手当・家賃補助(27.5%)」、一方、「食事補助制度」が勤務先に導入されている企業では断トツ「食事補助制度（38.6%）」。食品の値上げが実施されている状況で、働く人の楽しみであるランチ制度を改善できる、やりがいのあるお仕事です。★世界46カ国での実績と成功事例が各国に共有されるため、ナレッジを柔軟に受け入れる考え方が身につきます。