インテュイティブサージカル合同会社
【業務内容】
カスタマートレーニングチームの一員として、直販市場におけるトレーニングセンター運営の主導とサポート、およびトレーニングプログラム戦略の策定を担当します。カスタマートレーニングマネージャーは、地域におけるカスタマートレーニングチームの育成、市場におけるトレーニングセンターの活用最適化、革新的な技術トレーニングプログラムおよび外科医主導のトレーニングプログラムのサポートにも注力します。
・顧客トレーニング リーダーシップ チーム、営業チーム、マーケティング、および組織全体のその他の関係者と連携して、ビジネスのニーズを満たすトレーニング サポートが適切に割り当てられるようにします。
・会社の成長し進化するニーズをサポートするために、顧客トレーニング チームのメンバーを雇用、育成、トレーニングし、経験豊富なチーム メンバーを指導して将来のリーダーを育成します。
・部門横断的、社内外を問わず、多様なコミュニケーションを効果的に管理します。部門全体およびISI全体の意見を効果的に把握し、反映します。複雑な状況を効果的に整理し、明確で実行可能な指示と情報を提供します。
・国内の IDN および外科学会と協力して、市場に役立つ教育戦略を開発します。
・現地リーダーシップ チームの一員として顧客トレーニングを担当します。
・地域のニーズをサポートするために、必要に応じて新しいトレーニング センターを設立します。
・四半期ごとにトレーニング センターのビジネス レビューを提供します。
・最先端のテクノロジーを活用してトレーニングおよび教育プラットフォームを最大限に活用し、トレーニングの効果を測定し、必要に応じて機能強化を実施します。
・高度なスキルを持つトレーニング チームの持続的なパフォーマンスと開発を保証します。
・次の分野でカスタマー トレーナーの持続的な能力を開発します。
ダヴィンチシステムテクノロジー。
da Vinci システムのアプリケーション。
トレーニング パスウェイ プロセス。
トレーニング/コーチングのテクニック/方法論。
・地域のビジネスおよび商業戦略に沿った顧客トレーニング CIP 目標を管理します。
・オンボーディングプログラムのガイドラインと年次能力チェックに従い、技術トレーニングプロトコルに関する能力と最新性を維持する
・市場の特殊性や利用可能なトレーニング プログラムに合わせて、トレーナーの毎週のスケジュールを管理および最適化します。
・調査を実施してデータを収集し、プログラムの有効性を測定します。
・実際のプロセスを改善するためのソリューションを提案します。
・CRM データを分析して、トレーニング リソースを最大限に活用できるようにします。
・研修プログラム戦略を開発するために外科学会と協力します。
・世界中のトレーニング教育関係者と協力して、プロセスを調和させ、改善します。
・営業チームおよびマーケティング チームと協力して、各分野の具体的なニーズを特定し、それに応じて顧客トレーニング チームと連携してトレーニング戦略を策定します。
・指定されたトレーニング センター、場合によっては病院または外部の研究所で、フェロー、レジデント、病院スタッフ向けのトレーニング プログラムの開発と実行をサポートします。
・指定されたトレーニング センターでのトレーニング プログラムの開発をサポートし、外科医と OR スタッフのダヴィンチ システムの技術スキルの向上を促進します。
・病院の手術室におけるda Vinci®システムの定期的なサポート。
【変更の範囲：会社の定める業務】
ダビンチサージカルシステムは、「ロボット」「コンピューター」「光学」の各技術を応用して、外科医が行う低侵襲手術を支援する医療機器です。執刀医に鮮明な術野画像を提供する高倍率3DHD技術、人間の手首以上の可動域と手ぶれ補正機能を備えた専用インストゥルメント（鉗子）等により、低侵襲アプローチでより複雑かつ繊細な動きを要する手術をサポートします。
米国では2000年、日本では2009年に薬事承認を受け、過去29年間で世界で1,400万件以上のダビンチ手術が行われています。