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< 業務内容詳細 >
■ メゾンの価値体現とブランド強化
・ブランド理念と価値観を体現・浸透させる
・店舗環境・商品・スタッフの表現力を高水準で維持
・マーケティング・VMDと連携し戦略実行を提案・推進
・市場でのブランド位置づけを把握し改善策を提案
■ ビジネス運営と業務管理
・本社と店舗の橋渡し役として情報を迅速に共有
・定期的な店舗訪問を通じて現場状況を把握・改善
・地域・環境・収益性を考慮した意思決定を実施
・在庫管理を最適化し、機会損失やリスクを回避
・法令遵守を徹底し、業務に組み込む体制を構築
・百貨店等と交渉し、イベントや条件改善を推進
■ 顧客中心の店舗運営
・意思決定において常に顧客視点を最優先に考慮
・シフト管理を通じて生産性と顧客満足を両立
・トレーニング部門と連携しスタッフ能力を強化
・顧客体験の質を保つため、責任を持って指導
・顧客の声を分析し、体験向上に向けた施策を実行
■ ブティックの業績向上
・店舗目標の達成に向けた戦略と行動を実行
・店舗・スタッフの業績を日常業務に反映・分析
・トレーニング・コーチングでチーム力を強化
・採用活動にHRと連携し、面接や人材確保を支援
・パフォーマンス改善に迅速に対応し指導を実施
・年間目標を設定し、評価制度に基づき査定を実施
様々な業界での出身者が多く、固定概念に捉われず活発に意見交換ができる環境です。