株式会社ｈａｃｏｍｏｎｏ
＜募集背景＞
事業成長を続けるhacomonoにおいて、カスタマーセールスの役割はますます重要性を増しています。現在、導入企業数の増加に伴い、既存顧客への提供価値を最大化し、さらなるアップセル・クロスセルによる事業成長を牽引するフェーズに入っています。また、新プロダクトの市場フィットを現場で見極め、プロダクト開発にフィードバックを還元するという重要なミッションも担っています。
本ポジションでは、単なる営業活動にとどまらず、顧客との長期的な関係構築や、継続利用・拡大利用を通じたLTVの最大化、そして市場を動かす戦略づくりまでを一気通貫で担っていただきます。
加えて、今回は来期以降のリーダー候補としての募集です。高い目標数字をやりきる実行力だけでなく、戦略的なアプローチ設計、数値分析に基づいた改善サイクルの構築、チームの成果最大化を見据えたリーダーシップを発揮いただける方を求めています。
＜お任せする仕事内容＞
hacomono導入顧客に対するアップセル/クロスセルを通じた売上目標の達成を担っていただきます。
hacomono導入顧客へのアップセル/クロスセル商談機会創出から受注までを担当
・コール/メール etc.による商談機会の創出
・商談を通じた効果的なアップセル/クロスセル提案
・各種イベントにおける顧客対応
・重点/新プロダクトの営業戦略・施策立案と実行
・市場調査に基づく仮説立案、戦術への落とし込み、効果的なPDCAサイクルの構築
・新プロダクトの市場フィット検証と顧客フィードバックの収集・分析
・セールス/マーケティング/事業企画/開発部門との連携による顧客価値向上の推進
※将来的なリーダーとして、チームメンバーの育成とパフォーマンス向上支援も担っていただきます。(ご経験・スキルに応じてオファー時に期待値すり合わせをさせていただきます）
＜やりがい・魅力＞
■お客様の事業成長に深くコミットし、確かな手応えを感じられる
既存顧客基盤があるため、ゼロからの開拓よりも高い成功確率でお客様の事業成長に貢献できます。hacomonoが既に導入されているお客様に対し、営業力、市場分析力、そして課題解決力を発揮することで、LTV（顧客生涯価値）の最大化に貢献。お客様のビジネスが成長していく様を間近で感じられる、大きなやりがいのあるポジションです。
■単なるセールスに留まらない、事業とプロダクト戦略への影響力
既存顧客への深耕だけでなく、市場調査や顧客ニーズ分析を行い、新プロダクトの検証や改善提案にも主体的に関われます。セールス活動を通じて得た生の声は、プロダクト開発チームへフィードバックされ、今後のプロダクト戦略にも直接的な影響を与えることが可能です。自身の介在価値を最大限に発揮し、事業全体をドライブする経験を積めます。
■早期にリーダーシップを発揮し、チームの成長を牽引する
これまでのセールスとしての卓越した実績に加え、早期にリーダーとしてメンバー育成にも深く関わることが可能です。自身の成果を追求しつつ、データに基づいた戦略でチーム全体の目標達成をリードし、組織の成長を加速させる喜びを味わえます。
★フルリモート可★
累計調達64.5億円！「ウェルネス産業を、新次元へ。」をミッションにウェルネス/運動施設向けオールインワン・マネジメントシステム「hacomono」を開発するバーティカルSaaSスタートアップ。