- 正社員
- グローバル企業
- 外資系企業
- 従業員1000名以上
- 年間休日120日以上
- 女性が活躍
- 産休育休取得実績あり
- フレックスタイム
- 転勤なし
- 管理職
- 語学が生かせる
- 一部在宅勤務
< 業務概要 >
■非対面チャネルを通して、お客様へ寄り添い、情熱と誇りを持って感動を与え、唯一無二の特別な体験を提供する。
■SCAに求められる年間売上額を達成するため、自身の担当Clientを一定…
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- ベンチャー企業
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プライベートエクイティファームでの投資先の業務管理ポジションとなります。
プロジェクトマネジメント・ピープルマネジメントに教務のある方には最適なポジションです。
投資先の業務管理を行っていただきます。…
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世界最大級のBPO企業となります。
大手企業(外資中心)の業務の一部(特にコールセンター)を預かり運営する組織となります。
20~100名規模の組織のマネジメントをお願いします。
【主な業務】
・サ…
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【主要目的】
・クライアントリレーションズセンター(CRC)におけるインバウンドコール(入電)、アウトバウンドコール(架電)、Eメール、LINE、Live Chat、修理見積案内等への対応
・Eコマ…
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- 上場企業
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乃村工藝社の主となる事業は、空間創造活性化を通して、クライアントの事業を永続的にサポートしていくことです。
当社は創業130年にわたり、各種施設、イベントにおける内装・展示の企画、デザイン・設計、制作…
株式会社乃村工藝社
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・ECプロジェクトを通じてブランドをサポート
・取引先や店舗との関係構築
・電話、メール、チャット、SNSを用いて顧客のフォロー
・ブランドのガイドラインに基づき顧客へサービスを提供
・ブランドアンバ…
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- 産休育休取得実績あり
- フレックスタイム
- 第二新卒歓迎
- 一部在宅勤務
■仕事内容
大手自動車メーカーでのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やサーバー/ネットワーク管理
・ヘルプデスク
(問い合わせ対応業務/トラブル対応業務/分析・報告業務/改善提案業務/定着化支…
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- フレックスタイム
- 第二新卒歓迎
- 一部在宅勤務
■仕事内容
社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用(窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等)
・ネットワークの運用(パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障…
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音声基盤システム(PrimeTiaas、AmazonConnect、事務電話など)の運用担当者として以下をお任せします。
・機器に関わる要件調整、窓口開設、コールフロー変更、アカウント管理など
・機器…
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■仕事内容
プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など)
・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など)
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート…
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■仕事内容
プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など)
・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など)
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート…
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■仕事内容
プロジェクト管理(プロジェクトのリーダー候補ポジション)
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
・インシデント管理
・業務プロセス改善、分析、提案
・トラブル対応/各種課題…
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■仕事内容
プロジェクト管理(プロジェクトのリーダー候補ポジション)
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
・インシデント管理
・業務プロセス改善、分析、提案
・トラブル対応/各種課題…
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■仕事内容
◇サーバ運用管理 (Windows、Linux、仮想サーバー)
・監視、障害対応(障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応)
・バックアップ管理、構成・変更管理
・ウィルス対…
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■仕事内容
社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用(窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等)
・ネットワークの運用(パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障…
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当社の基幹事業であるクレジットカード事業のサービス品質向上や更なる業務効率化に向けた業務企画・業務推進をお任せします。
【具体的業務内容】
クレジットカード事業の更なるサービス品質向上やコスト改善…
auフィナンシャルサービス株式会社
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- 完全在宅勤務
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バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。
英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。
■職務概要:
ご経験や入社時期に…
株式会社アイエスエフネット
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<採用の背景>
ファイナンス事業部では、2019年4月にサービス開始したローン事業(au PAY スマートローン)、及び2020年5月にサービス開始した後払い決済事業(ゆったり後払い)といった新規事業…
auフィナンシャルサービス株式会社
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- 上場企業
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XFLAGスタジオが提供するサービスのCS(カスタマーサポート/顧客満足)に従事いただきます。
当社では「ユーザーサプライズファースト」という共通言語を指標に、ユーザーに驚きを提供することを第一に考…
株式会社MIXI
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【提供サービス】
人事や総務、収益部門の間接業務を担う部署の属人化、または非効率的な業務を撲滅するために業務フローの整理を行います。
まずは業務可視化を行い課題の棚卸を実施。見えてきた課題に対して解決…
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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