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＜ 業務概要 ＞ ■非対面チャネルを通して、お客様へ寄り添い、情熱と誇りを持って感動を与え、唯一無二の特別な体験を提供する。 ■SCAに求められる年間売上額を達成するため、自身の担当Clientを一定…
＜ 必須条件 ＞ ■経験 ・5年以上の販売経験（Online/Offline不問）もしくは非対面チャ…
様々な業界での出身者が多く、固定概念に捉われず活発に意見交換ができる環境です。
＜ 業務概要 ＞ 非対面チャネルを通して、お客様へ寄り添い、情熱と誇りを持って感動を与え、唯一無二の特別な体験を提供する。 CRCのフロントラインチームの年間売上・応対品質の維持・SLA目標の達成を推…
＜ 必須条件 ＞ ■経験 ・中規模コールセンター管理者経験（統括レベル以上）5年以上相当。 ・マネジ…
＜ 業務概要 ＞ リテールヘッドにレポートし、直営店および卸売パートナーのスタッフに対して、 トレーニングの企画、運営、実施を担当します。 店舗の売上および顧客体験に関する高い目標達成をサポートする役…
＜ 必須条件 ＞ ■経験 ・トレーニング関連の職務で3年以上の経験 ・実店舗での豊富な経験、特にマネ…
＜ 業務概要 ＞ リテールビジネスマネージャーは、ブティック（パートナーによる外部ブティックを含む）の全体的な管理を担当し、 利益の確保、ブランド認知度の向上、優れた顧客体験の提供、チームの発展を図り…
＜ 必須条件 ＞ ■経験 ・ラグジュアリーブランドのリテールビジネスでの5年以上の経験 ∟ラグジュア…
＜ 業務概要 ＞ 店舗開発においては、日本国内の直営となる路面店・百貨店および商業施設内店舗の新装・改装・リフレッシュ等の プロジェクトマネジメント、及び、全店舗の営繕・改善等のメンテナンス業務が主要…
＜ 必要な知識・職務経験 ＞※必須条件 ・消費財企業の店舗開発部門の実務経験5年以上（Lux業界尚可…
・社員を最も大切にする社風で、離職率が圧倒的に低く非常に働きやすい環境と評判の良い企業です。 ・フランス本国のレギュレーションがありつつもトップダウン型で指示される事無く、リージョンならではの意見なども尊重され大きな裁量の元に業務に取組めます。
世界最大級のBPO企業となります。 大手企業（外資中心）の業務の一部（特にコールセンター）を預かり運営する組織となります。 20～100名規模の組織のマネジメントをお願いします。 【主な業務】 ・サ…
【必須】 ・コールセンターまたはBPO業界の経験や知識 ・マネジメントの経験 ・COPCを理解してい…
外資企業でのオペレーションマネージャーポジション
・ジュエリー修理業務全般 ・ブランドポリシーに沿った修理、ポリッシング、文字彫り、診断 ・PC操作（SAP、エクセル・ワード入力、メールなど） ・Jewelry repair business i…
・5 years of experience in jewelry making, repair, …
世界三大ファッショングループ企業の中でも、非常に人気があり売上が好調な高級宝飾ブランドです。
＜ 業務概要 ＞ 日本市場におけるブランドのリテールビジネスの発展と売上の向上に責任を担います。 ブランドの戦略と目標に従い、既存の店舗および将来の店舗を網羅する効率的かつ 効果的な小売ネットワークの…
＜ 必須資格 ＞ ・小売業界におけるリテールマネージャー、エリアマネージャー、SV等の実務経験3年以…
・2023年は日本支社全体において、インバウンド売上を省いても過去最高売上を更新し、勢力的にビジネスを展開しています。 ・CEOのビジネスマインドが浸透しておりスピード、決定、業務において全体的にスピードが早く、裁量大きく取り組めます。
Number of managers: 17 System: SAP Reporting line: General Manager (President) ◆Mission Statement: …
◆Experience: Experience of managing of profit cent…
外資系高級宝飾ブランドでの営業統括（リテール・ホールセール）ポジションです。
＜ 業務概要 ＞ 深川プラットフォームに常駐し、イタリア製高級腕時計の修理を行っていただきます。研修はOJTが中心となり、 研修内容並びに期間は経験に応じ決定します。 カスタマーサービス本部では、修理…
＜ 必須条件 ＞ ・時計の専門知識を備え、3年以上のオーバーホール修理の経験必須。 ・修理に関するシ…
世界三大ファッショングループ企業に属している高級宝飾ブランドで、企業内の他のブランドと比較しても圧倒的なブランド力があり、売上も年々増加しており業績の良い企業です。また、各部署が勢力的に様々な活動をしており活発で遣り甲斐のある環境です。
＜ 業務概要 ＞ 深川プラットフォームに常駐し、担当ブランドの修理を行っていただきます。研修はOJTが中心となり、 研修内容並びに期間は経験に応じ決定します。 カスタマーサービス本部では、修理ニーズや…
レポート先：カスタマーサービス本部ブティックネットワーク サブチームリーダー ブティックに常駐し、ウォッチや一部ジュエリーのクイックサービス、見積もり分析業務を主にご担当いただきます。また、販売スタ…
求めている人材： -時計の基本的知識を備えていること -電池交換、見積もり分析の経験がある方 -お客…
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レポート先：カスタマーサービス本部 大阪プラットフォームマネージャー 大阪プラットフォームに常駐し、ウォッチ修理または見積もり分析を担当いただきます。研修はOJTが中心となり、研修内容並びに期間は経…
-時計の専門知識を備え、3年以上時計修理（オーバーホールを含む）の経験必須。 -お客様と直接のコミュ…
＜ 業務概要 ＞ 店次長職（Deputy Boutique Manager）を募集。 DBMは単なるブティックマネージャーのサポート役（アシスタント）ではありません。 店次長、代行者としてまたマネジメ…
＜ 必須項目 ＞ ・高級商材業界にて、3年間以上のマネジメント経験のある方 （時計・宝飾など高級商材…
社員を大切にするCEOが現場に寄り添った企業で、本社の社員もアットホームで働き易いメゾンです。 日本での売上も好調で安定しています。
【業務内容】 販売のプロフェッショナルとして、お客様にパーソナルかつ優雅なサービスを提供していただきます。 主に外国人観光客に対して通訳や販売がメインとなります。 ◆接客・販売業務及び販売に付随する業…
・ラグジュアリーブランドでの接客販売経験3年以上 ・宝飾、時計販売経験尚可 ・外国人観光客に対して中…
アメリカを代表する世界のプレミア・ジュエラー。 創設以来、時を越えて多くの人々を魅了しているブランドです。
【主要目的】 ・クライアントリレーションズセンター（CRC）におけるインバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、LINE、Live Chat、修理見積案内等への対応 ・Eコマ…
・ラグジュアリー／ハイエンドの分野におけるリテールまたは顧客サービスの経験、 もしくはコンタクトセン…
圧倒的なブランド力を誇る。大手外資系ファッション、時計・宝飾グループ企業です。
常にお客様に期待以上のものを提供しつづけるために、エルメスの社員は、豊かな感性をもち、あらゆる観点で最高の品質を追求し、好奇心旺盛で、様々な知識を深めることが求められます。会社としても、社員が仕事だけ…
ラグジュアリーブランドや国内アパレル、国内宝飾等、老舗ブランドでの販売経験 【歓迎】 ジュエリー、ウ…
他の追随を許さない最高峰のフランスラグジュアリーブランドにて最高品質のアイテムをご提供いただきます。 離職率が圧倒的に低く、非常に働きやすい環境です。
・ECプロジェクトを通じてブランドをサポート ・取引先や店舗との関係構築 ・電話、メール、チャット、SNSを用いて顧客のフォロー ・ブランドのガイドラインに基づき顧客へサービスを提供 ・ブランドアンバ…
・小売業でのClient Advisor実務経験 ３年以上 ・日本語：ネイティブレベル ・英語：ビジ…
世界三大ファッショングループのClient Advisorポジションで裁量を持って働ける環境です。
【業務内容】 店舗にて、販売及びスタッフのマネジメントをするブティックマネージャーを募集します。 ※スタート時はアシスタントブティックマネージャーですが、入社１年後には店長に昇格予定です。 ブティック…
・接客サービスの実務経験がある方 ・ジュエリー業界未経験者歓迎（Lux商材経験、尚可） ・店長のご経…
定期的に受講する研修で、宝飾の高い販売スキルが身につきます。
