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管理職の転職面接でよく聞かれる質問は？一般社員との違いやポイントを解説

＃管理職＃転職＃面接

管理職への転職を考えている方の中には、面接に対して不安を感じている方もいらっしゃるかもしれません。そのような方に向けて、管理職と一般社員の転職面接における違いを解説し、管理職の転職面接でよく聞かれる質問や、面接を受けるときのポイントなどを紹介します。

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転職面接での管理職と一般社員（メンバー層）の違い
管理職が転職面接でよく聞かれる質問は？
管理職が転職の面接を受けるときのポイント
管理職の転職にはLHH転職エージェント
まとめ

転職面接での管理職と一般社員（メンバー層）の違い

管理職の転職面接では、求められるスキルや面接官の構成が一般社員の面接とは大きく異なります。特に、経営視点やリーダーシップの資質が重視される点が特徴です。

経営層・役員が事業運営に関わる人選をする

一般社員の転職面接では、人事担当者や現場のリーダーが面接官となるのが一般的です。一方で、管理職の転職面接では、経営層や役員クラスが面接官を務めるケースが多く見られます。これは、管理職が経営に密接に関わる重要なポジションであり、部下を指導する役割も担うため、より慎重な選考が求められるからです。

管理職の採用面接であることを踏まえた面接準備が必要

一般社員の転職面接の場合、自己紹介や自己PR、志望動機など基本的なことを求められるのが一般的です。一方、管理職の転職面接では、より具体的な質問が多くなります。たとえば、スキルに関してなら、業務スキルだけでなくマネジメントスキルやポータブルスキルなどについても質問されます。他には、実際の業務を想定した事柄や、これまでの経験を踏まえた考えなども聞かれるでしょう。

管理職の面接を受ける場合、幅広い観点からの質問を想定した準備が欠かせません。また、転職先の企業や業界に関する知識を問われるケースも珍しくないため、企業研究や業界研究も必要となります。管理職の転職面接の対策は容易ではなく、専門の転職エージェントを利用するのもおすすめです。コンサルタントにサポートしてもらうことで、フィードバックを受けながら効率的に面接対策が行えます。

管理職が転職面接でよく聞かれる質問は？

ここでは、管理職の面接で頻出する質問とその回答例を紹介します。

マネジメント経験

管理職の面接に多い質問のひとつは、マネジメント経験についてです。

質問例

どのような規模のチームをマネジメントしていましたか？
マネージャーとしてどのような成果を上げましたか？

回答例

「現職では、2年前から課長の立場で新人2名を含む計5名のマネジメントを担当しています。部下の指導やサポートだけでなく、進捗管理や目標設定などのアドバイスも行っています。営業の業務フローやノウハウなどをマニュアル化し、業務の効率化を図りました。その結果、チームの売上目標を達成し、前年比120％となりました。」

マネジメント経験を聞かれた際は、応募先の企業がマネジメントにおいて何を重要視しているのか理解したうえで回答するのがポイントです。応募先企業が求める人材を把握し、自分が企業にとって有益であるとアピールできる回答を準備してください。なお、マネジメント経験がない場合は、「所属チームで業務をリードした」「プロジェクトの進捗を管理した」など、マネジメントと似たような経験を伝えましょう。

転職理由

管理職の転職面接でも転職理由は聞かれます。転職理由を説明する際は、他責的な内容や冗長な説明はマイナスな印象を与える可能性があるため注意が必要です。ポジティブな内容を簡潔にまとめて答えることを心がけましょう。また、企業が応募者のキャリアプランに関心を持っている点も考慮し、それを踏まえた回答を意識することが大切です。

質問例

どのような理由で転職しようとお考えになりましたか？

回答例1

「前職では既存顧客へのフォローが中心でした。そこで、前職で培ったスキルを活用しながら新規顧客の開拓にも挑戦し、キャリアを広げたいと思うに至りました。市場拡大戦略を採っていらっしゃる御社の売上増に貢献できると考えております。」

こちらは、やりたいことがあるため転職したい場合の回答例です。挑戦したいことと、それが前職では難しかった理由を具体的に挙げ、今までのキャリアで身につけたスキルを生かして、企業にどのような貢献ができるのか伝えるのがポイントとなります。

回答例2

「現職では昇給と昇格の際の賃上げが一律で、売上目標の110％を達成しても報酬に反映されることはありませんでした。そのため、成果主義の御社で自分のスキルや経験を生かし、業績向上に貢献したいというのが転職理由です。」

こちらは、年収や待遇を転職理由とする場合の回答例です。この場合、直接的に「年収や待遇を向上させたい」と伝えるのは避けましょう。代わりに、自身が企業にどのような貢献ができるかといった、年収や待遇アップにつながる根拠を示すことが重要です。

志望動機

志望動機を聞かれた際は、管理職として貢献したいことや目指したいことなどを具体的に回答する必要があります。

質問例

どのような仕事をしたくて弊社を志望されたのですか？
弊社の求人に応募された理由を教えてください。

回答例

「自分にとって関心の高い業界のシェア第3位である御社で、スキルや経験を生かして目標売上を達成したいと考えております。現職ではチームメンバーを指導しながら目標達成できるよう、無駄な工程を省き業務効率化を実施しました。その結果、売上目標の120％を実現できました。新しい環境でもチームメンバーをまとめ、マネジメントスキルを磨きたいと考えております。」

管理職の志望動機は、一般社員とは異なる組織内での役割を意識した回答が求められます。また、企業は応募者のビジョンや理念、仕事への姿勢について知りたいと考えているため、それを踏まえた回答を心がけることが重要です。

管理職として課題をどう解決したか

管理職として業務で課題や困難な状況に直面したとき、どのような対処をしたのか聞かれる場合もあります。

質問例

自組織に課題が発生したとき、どのように対処しましたか？
チームメンバーと業務やプロジェクトの意見が割れたらどのように対応しますか？

回答例

「失敗につながる事態を防ぐために、まず企業が期待している働きは何かを明らかにし、チームメンバーに周知します。その後、問題が発生した工程を見直し、原因を分析します。原因特定次第、解決のためのリソースやスケジュールなどを決定します。なお、その際はチームメンバーとコミュニケーションを取ることも怠りません。進捗状況を常に共有しながら課題に対応します。」
「チームメンバーと意見が割れた際は、ディスカッションの場を設けます。その際に、客観的なデータや事実に基づいて正しい意見を判断します。どの意見が正しいのか判断が難しい場合、折衷案を決めます。」

企業はこのような質問から、応募者に問題解決能力があるか、管理職に不可欠なリーダーシップがあるかをチェックしています。

利用者の声から分かるLHHと他社の違い

管理職が転職の面接を受けるときのポイント

管理職の転職面接を成功させるために押さえておきたいのは、次の4つのポイントです。

自分の経験やスキルを整理する

管理職は即戦力として活躍することを期待され、求められる経験やスキルが多くなります。そのため、事前に自分の経験やスキルをわかりやすく説明できるよう整理しておくことが重要です。整理する際は、応募先企業が管理職へ求める役割を正確に把握し、関係性のある経験やスキルを中心にまとめます。

経験に関しては、「どのようなプロジェクトを担当したのか」「問題が起きたときにどのように対処したのか」「解決に向けてどのようにチームをまとめたのか」「どのような成果を出せたのか」などを簡潔にまとめておきましょう。一方、スキルは対人関係スキルや業務遂行スキル、コーチングスキル、アセスメントスキル、課題解決スキルなど、管理職に必要なものを身につけていることを説明できるようにします。

具体的な数字を使って説明する

管理職の転職面接では、具体的な数字を使い実績や成果を示すことが重要です。たとえば、売上向上やコスト削減に貢献した場合、「1年間で◯◯円」のように具体的な金額を提示します。他には、「新しいシステムを導入して生産性を30％向上させた」「顧客満足度を20％向上させた」といった成果を明確に伝えるのも有効です。このように数字を交えて説明することで、自分を採用することによる企業へのメリットを分かりやすく伝えられます。

業界・職種の深い理解を生かした逆質問をする

管理職採用では、応募先企業だけでなくその業界や職種の深い理解があることを前提としています。そのため、業界や職種に関して深い理解があることを示すために逆質問をするのも効果的です。ただし、どの企業にも通じる逆質問では効果が薄れてしまいます。応募先企業に貢献したいという熱意が伝わる、オリジナリティのある逆質問にしましょう。

たとえば、「以前、御社のセミナーで◯◯部署が抱えている課題についてお話しを伺いました。もし私がその部署で管理職として働く場合、まずは現状の課題を整理し、チームと協力して解決に向けた具体的な戦略を立てていくことが重要だと考えています。こうしたアプローチに加えて、特に重視する点や求めるスキルについて教えていただけますでしょうか？」「◯◯事業は現在、業界で△△と見られているようですが、差し支えなければ今後のビジョンを教えてください」などです。

転職エージェントを活用して面接対策を行う

転職エージェントは面接対策に力を入れているところが多く、必ず聞かれる質問事項のみならず面接官のタイプなども知ることができます。他には、職務経歴書や履歴書の作成アドバイスや、年収と待遇の交渉代行などにも対応しています。また、応募手続きや面接の日程調整などの対応もしてくれます。転職エージェントを活用するメリットについては、以下の記事も参考にしてください。

管理職の転職にはLHH転職エージェント

LHH転職エージェントは、職種別の担当制を採用しており、各分野に精通したコンサルタントが求職者をサポートします。豊富なネットワークを生かし、多くの非公開求人を取り扱うことで、条件の良い管理職転職をしっかり支援します。また、企業のビジョンや具体的な業務内容、職場環境について詳しく伝えるため、入社後のミスマッチを防ぎやすい点も魅力です。これにより、短期的な目標だけでなく、中長期的なキャリア形成を視野に入れた転職活動が可能となります。

まとめ

管理職の転職面接は一般社員の場合と異なるため、それを踏まえた準備が必要です。マネジメント経験や転職理由、志望動機、管理職として課題をどう解決したかなど、幅広い観点からの質問に対する回答を考えなければなりません。面接の際のポイントは、自分の経験やスキルを整理し、具体的な数字を使って説明することです。業界や職種の深い理解を生かした逆質問も重要となります。管理職の転職をスムーズに進めたいなら、LHH転職エージェントの活用がおすすめです。LHH転職エージェントは、各分野に精通したコンサルタントが、キャリアや働き方に悩む方々をしっかりサポートします。あなたの次のキャリアステップを一緒に考え、成功に導きますので、ぜひご相談ください。